domingo, 25 de julio de 2010


Un cementerio es un lugar en el cual se entierran cuerpos muertos y restos incinerados. El término cementerio (del griego: lugar para dormir) implica que el terreno está designado específicamente como terreno para enterrar, es común, que las personas busquen un lugar digno para enterrar a sus familiares, Jardines de Los Teques, es el cementerio de los Altos Mirandinos, esta ubicado vía panamericana km 38 pasando Guaracarumbo al frente de Colorados Grill, anteriormente llamado Parque Monumental, su antigua administración era Parcelamiento Chacao, luego para el año 2004 se termina la concesión de dicha administración y se le concede a Corporación Galáctica Jardines de Los Teques, en donde el dueño es German Blanco, un gran empresario que maneja la mayoría de los cementerios de Venezuela (Jardines del Cercado en Caracas, Jardines del Recuerdo en Valencia entre los mas mencionados), quedando como Gerente General Jesús Itriago, a partir de ese año empiezan los proyectos de recuperación para este cementerio, la antigua administración no lo dejo en buenas condiciones, ya para el año 2006, el cementerio abre completamente ya como Jardines de Los Teques, hasta el presente año 2010.
En todo departamento de mercados se cuenta con una herramienta determinante en pro del éxito del aseguramiento del comportamiento de los mercados, como es la herramienta de mercados, puesto que ella involucra la recopilación, registro y análisis sistemático de datos relacionados con problemas del mercado de bienes y servicios.
El objetivo primordial de la investigación de mercados es el suministrar información, no datos, al proceso de toma de decisiones, a nivel gerencial.
Convertir en producto de venta masiva a bóvedas de parque cementerio no es tarea fácil, incluso en Jardines de Los Teques, se ha hecho un efectivo trabajo de marketing, sin embargo, a pesar de tener un segmento muy amplio no alcanza las ventas proyectadas y no pasa a ser necesidad para los habitantes de los Altos Mirandinos, es allí a donde se llega a la interrogante, ¿Por qué las ventas no son masivas en Jardines de Los Teques?
Para responder esta pregunta, implica realizar un estudio de tipo descriptivo, para determinar, el porque lo que ellos están realizando en marketing no funciona de un todo, este estudio comprende el análisis de situaciones para hacer una investigación descriptiva, para así de esa manera describir si los medios o estrategias aplicadas son idóneas y porque no han funcionado como se esperaba, primordialmente, se procede con la recolección datos suficientes para establecer una hipótesis que conlleve a responder la interrogante anteriormente expuesta, para ello se emplearía la técnica de la encuesta y el instrumento, el cuestionario abierto, siendo estos prácticos, debido a que permiten recopilar información, opiniones, posturas, conductas y características de las personas claves en la investigación, es decir, las fuentes primarias, se debe escoger el objeto de estudio, una población y muestra representativa, en este sentido la población a seleccionar debería ser el Edo. Miranda y la muestra a considerar se tomaría de manera aleatoria entre los habitantes de Los Teques, luego de haber seleccionado la población y muestra, y de haber aplicado el instrumento se procedería a realizar un análisis estadístico de las tabulaciones totales con las respuestas ofrecidas por los integrantes de la muestra. Para ello se establecería distribuciones de frecuencias absolutas y relativas representadas en cuadros y gráficos circulares, el análisis estadístico debe ser efectuado de carácter descriptivo, posteriormente se debería realizar las conclusiones a las que llega en este caso el investigador a partir del proceso investigativo realizado.
Entre las variables encontramos:
Factor Presupuestario: en la actualidad las personas cubren generalmente lo necesario en su día a día, los ingresos de los Venezolanos según las estadísticas de los últimos 3 años, el sueldo mínimo no llega a cubrir la cesta básica, es decir, en una casa donde viven 5 personas tiene que haber 3 sueldos mínimos para sustentar los gastos elementales, debido al costo de una parcela en este cementerio privado las personas prefieren cubrir primordialmente sus necesidades básicas y alargar el hecho de adquirir una parcela.
Factor Accesibilidad: El Parque Cementerio Jardines de Los Teques, esta ubicado vía panamericana km 38 pasando Guaracarumbo al frente de Colorados Grill, a pesar de que la empresa tiene transporte los fines de semana hacia el parque, igualmente, es difícil llegar un día de semana que no hay transporte, o igualmente los fines de semana para algunas personas se les hará molesto esperar el transporte que la empresa asigna, la lejanía del parque puede se uno de los factores que influya en la compra del producto.
Factor Interno: esta es una empresa numerosa en empleados, es un mínimo de 350 personas que laboran en el área administrativa, obrera y el área de ventas, forma un gran equipo de trabajo, que se enfoca en cumplir al máximo las metas proyectadas, garantizando una eficaz labor para que la empresa fluya cada día, y los clientes se sientan a gusto y tenga confianza en la empresa con la que tratan.
Factor Geográfico: La empresa cuenta con una excelente calidad de atención al cliente debido a que posee 2 oficinas, una ubicada en Los Teques, av Bermúdez edif Torre de Construcción PB Ofic 1 y 2, y otra ubicada en carrizal calle Bolívar cercana a la alcaldía, facilitando de esa manera que muchas personas pueden dirigirse a las oficinas para una mayor información.




Denisse Moreno C.I 19764892

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